J'ai reçu ma (mes) Q8 Liberty Card, sans code(s) PIN correspondant(s), ou inversement.

C'est normal. Pour des raisons de sécurité, les Q8 Liberty Card et les codes PIN sont envoyés séparément et à des dates différentes.

Cependant, si dans les trois jours ouvrables après le premier envoi, vous n'avez toujours pas reçu le second envoi, vous pouvez contacter le département Card Sales Support de Kuwait Petroleum (Luxembourg) au numéro de téléphone +352 45 02 03 1.

Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre au plus vite le problème éventuel.