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Carte de recharge
Femme montre une carte de recharge Q8 Electric près de sa voiture électrique chez Q8.

La carte Q8 electric

Une carte de recharge pour tout & tous vos frais

Avec la carte de recharge Q8 electric, vous avez accès à presque toutes les stations de charge publiques & chargeurs rapides du Benelux et d’Europe. En plus, vous pouvez recharger votre véhicule à la maison ou au travail grâce à nos bornes. En gros, c’est la solution tout-en-un qui s’adapte à vous. Vous combinez la carte de recharge Q8 electric avec notre carte carburant ? En tant qu'entreprise ou indépendant(e), vous avez alors toutes les cartes en main pour vos voitures électriques et hybrides ! 
 Vous gérez de 25 véhicules ou plus ? Contactez-nous : nous vous proposerons une solution adaptée à votre situation, avec une seule et même personne de contact à qui vous fier.

Demander une offrePlanifier un appel

Faites le plein d’avantages à la carte

Des prix serrés

Nous vous aidons à faire le choix idéal : que ce soit à la maison ou au bureau, vous rechargez au moment où l’énergie est la moins chère. Et sur la route, vous trouvez toujours les meilleurs tarifs de recharge via l'appli.

Un plan tarifaire transparent

Votre carte de recharge coûte 2,48 euros par mois (hors TVA), les tarifs à la borne de recharge sont facturés individuellement et vous ne payez pas de frais de démarrage et d'arrêt. Vous rechargez donc aussi souvent que vous le souhaitez, sans frais supplémentaires.

La facturation digitale

Chaque mois, vous recevez votre facture digitale et vous bénéficierez d’une vue d’ensemble claire de toutes les sessions de charge et des frais. Cela ne vous coûte donc aucun effort pour garder le contrôle de la situation.

L’accès à l’appli Q8 electric

Avec notre appli, vous trouvez les stations de recharge disponibles dans votre coin, vous vérifiez les prix à l'avance et démarrez facilement votre session de recharge directement via l'application.

Luchtbeeld van een groene omgeving met woonwijken, windmolens en meerdere “Q8 electric”-locatiepinnen verspreid over het landschap, die laadpunten voor elektrische voertuigen aanduiden.

Le confort de la recharge sans frontières en Luxembourg et au-delà

Une seule carte d'accès pour presque toutes les bornes de recharge publiques et les chargeurs rapides ? Aucun problème : le réseau belge continue de s'étendre et, avec votre carte de recharge électrique Q8, vous êtes le bienvenu partout. Notre carte est acceptée dans 99 % des bornes de recharge du Benelux. Vous pouvez également utiliser plus de 890 000 points de recharge dans le reste de l'Europe. Et ce réseau ne cesse de s'étendre ! Alors, fini le stress de la recharge en déplacement : nous vous indiquons le chemin vers une borne de recharge près de chez vous, où que vous soyez !

Femme regarde son téléphone à écran près d'une station de recharge Q8.

L’appli Q8 electric : gagnez du temps & de l’argent

Les bornes de recharge publiques sont gérées par différents fournisseurs et, de fait, les coûts peuvent varier. C'est pourquoi nous veillons à ce que vous ayez toutes les cartes en mains avant de vous brancher : 

  • Success

    Vous pouvez vérifier à l'avance les tarifs en vigueur dans l'appli Q8 electric. 

  • Success

    Nous facturons individuellement les tarifs des différents fournisseurs de Q8 electric sans majoration. 

  • Success

    Pour nos services, nous ne facturons que 0,35 € par session de charge (jusqu'à un maximum de 7 € par mois, soit 20 sessions de charge).   

  • Success

    Les frais de transaction sont TVAC et s'appliquent aux sessions de recharge nationales comme internationales.  

Plateforme de gestion en ligne Q8

Notre plateforme de gestion en ligne

Avec Q8 liberty web, c’est vous qui pilotez tout :

  • Success

    Une gestion des cartes simple & rapide : activez, bloquez ou modifiez les cartes de recharge 24h/24, 7j/7. 

  • Success

    Des informations en temps réel : consultez l'état de chaque chargeur et suivez l'utilisation carte par carte. 

  • Success

    Une facturation claire : consultez les dépenses et tous les coûts dans une même interface 

  • Success

    Des remboursements automatiques : remboursez hyper facilement les sessions de recharge à domicile de votre équipe. 

Découvrez Q8 liberty webArrow Right
Pieds sortant de la fenêtre de voiture, personne boit du café à la station de recharge Q8 Electric.

Les conducteurs aiment l’appli Q8 electric car ils peuvent :

  • Success

    Voir les stations de recharge disponibles d’un coup d'œil 

  • Success

    Consulter les tarifs à l'avance 

  • Success

    Découvrir quels sont les chargeurs (rapides) disponibles 

  • Success

    Consulter les types de connecteurs et les puissances de sortie 

  • Success

    Lancer une session en quelques effleurements du doigt 

  • Success

    Consulter tous leurs frais dans l’historique des recharges 

Un seul partenaire pour tout 

Q8 liberty card

Carte Q8 liberty

Chevron Right
Placeholder

Q8 electric

Chevron Right

Commandez aujourd’hui votre carte Q8 electric

Avec la carte de recharge Q8 electric, vous pouvez recharger sur presque toutes les bornes publiques & chargeurs rapides dans le Benelux et en Europe. Mais vous pouvez aussi recharger à la maison ou au travail. Vous gérez 25 voitures ou plus ? Dites-le-nous et nous organiserons une consultation et élaborerons une solution encore plus « à la carte ».

Demander une offre ou cartePlanifier un appel
Pictogram van een laadkaart

Questions fréquentes

  • Article not found

  •  

    Pour les utilisateurs particuliers :

     

    Une fois que vous avez reçu votre nouvelle carte Q8 electric par courrier, vous devez toujours l’activer via l'application Q8 electric. Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

     

    1. Ouvrez l'application Q8 electric.

    2. Ouvrez le menu.

    3. Cliquez sur "Votre carte Q8 electric".

    4. Cliquez ensuite sur "Ajouter une carte Q8 electric" en bas de l’écran.

    5. Dans la fenêtre pop-up, cliquez sur "Activer votre carte Q8 electric".

    6. Saisissez votre numéro de carte Q8 electric (commençant par BE-KUP-00000xxxxxx) et cliquez sur "Continuer".

    Vous pouvez maintenant commencer à recharger avec votre carte Q8 electric.

     

    Pour les utilisateurs professionnels :

     

    Vous pouvez activer votre carte Q8 electric via le lien suivant : https://activate.q8electric.be 

    Suivez les instructions à l’écran et gardez à portée de main votre numéro de carte ainsi que l’adresse e-mail mentionnée dans votre contrat.

    Après une activation réussie, une confirmation apparaîtra à l’écran.
    Si vous avez renseigné une adresse e-mail, vous recevrez également une confirmation par e-mail.

    Vous pouvez ensuite utiliser immédiatement le réseau de recharge Q8 electric.

    Si vous rencontrez des problèmes lors de l’activation, veuillez contacter notre service client à l’adresse [email protected].

     

  • Article not found

  • Clients professionnels :
    Vous recevez vos identifiants par e-mail à la création de votre profil sur le portail Q8 electric. Après la création de votre profil, votre carte de recharge Q8 electric vous est envoyée par la poste.
    Vous auriez donc déjà dû recevoir vos identifiants. Vérifiez dans vos spams. Si vous n’y trouvez pas cet e-mail, contactez notre service clientèle à l’aide du formulaire de contact.

     

    Pour les utilisateurs ayant un chargeur à domicile :
    Vos identifiants de connexion au portail de votre chargeur à domicile vous seront envoyés dans un e-mail séparé. Vérifiez dans vos spams. Le destinataire est [email protected] ou
    [email protected] 

  • La manière de demander une carte Q8 electric dépend du type d’utilisateur : particulier ou professionnel.

    Pour les utilisateurs particuliers

    Vous pouvez facilement demander une carte Q8 electric via l’application Q8.

    Procédure :

    1. Téléchargez l’application Q8 pour Android ou iOS

    2. Ouvrez l’application et accédez à votre profil en haut à droite

    3. Sélectionnez Cartes de recharge et cliquez sur « Demander une carte de recharge »

    4. Suivez les étapes d’inscription et ajoutez un moyen de paiement

    La carte Q8 electric est livrée à votre domicile dans un délai de 5 jours ouvrables.
    Après l’activation de la carte dans l’application, vous pouvez l’utiliser immédiatement.

    Pour les utilisateurs professionnels / entreprises, y compris la recharge aux frais de l’employeur

    Souhaitez-vous commander des cartes de recharge professionnelles ? Consultez alors le FAQ suivante : Comment puis je commander une carte Q8 electric professionnel 

Plus d’infos sur la carte Q8 electricArrow Right
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